
Frequently Asked Questions (FAQs)
1. Aus welchen Materialien besteht Ihr Schmuck?
Wir verwenden hochwertigen 316L Edelstahl, S925 Silber und Naturperlen von den Philippinen. Unsere Metalle werden mit 14- oder 18-karätigem Gold mittels PVD (Physical Vapor Deposition) beschichtet, um eine langlebige und anlaufgeschützte Oberfläche zu bieten. Diese Materialien haben wir aufgrund ihrer Langlebigkeit, Schönheit und des hohen Tragekomforts ausgewählt.
2. Woher kommen eure Materialien?
Unsere Perlen kommen aus ethisch einwandfreien Quellen von den Philippinen, einem Land, das für einige der schönsten und hochwertigsten Perlen weltweit bekannt ist. Unser Edelstahl und Silber beziehen wir aus Thailand, das für seine exzellente Metallverarbeitung und hohe Qualitätsstandards bekannt ist.
3. Wo werden eure Schmuckstücke hergestellt?
Unser Schmuck wird in drei Ländern mit Stolz von Hand gefertigt:
- Thailand – bekannt für fachmännische Handwerkskunst und Präzision in der Metallverarbeitung.
- Die Philippinen – Schwerpunkt liegt auf Perlenschmuck und der Feier der philippinischen Kultur und Kreativität.
- Deutschland – Ein kleiner Teil unserer Stücke wird hier gefertigt und kombiniert europäische Präzision mit hochwertigen Materialien.
4. Warum benutzt ihr Edelstahl?
Edelstahl ist langlebig, hypoallergen und resistent gegen Anlaufen und Korrosion – perfekt für den Alltag. Er ist außerdem leicht, erschwinglich und zu 100 % recycelbar, was ihn zu einer nachhaltigen Wahl für moderne Schmuckliebhaber macht.
5. Sind Ihre Stücke hypoallergen?
Ja! Sowohl unsere Edelstahl- als auch unsere S925-Silberstücke sind hypoallergen und sicher für empfindliche Haut.
6. Sind die Perlen echt und nachhaltig?
Ja, unsere Perlen kommen aus natürlichen Quellen und werden ethisch korrekt von den Philippinen bezogen. Jede Perle ist einzigartig in Form und Farbe, was ihren natürlichen Charme ausmacht. Bitte beachte: Aufgrund ihrer natürlichen Herkunft können die Perlen, die du erhältst, leicht in Form und Farbton vom Produktfoto abweichen.
7. Kann ich Ihren Schmuck in Geschäften finden?
Theora ist momentan nur online erhältlich. Wir arbeiten jedoch aktiv daran, mit Concept Stores zusammenzuarbeiten, um unsere handgefertigten Stücke auch in Geschäften auszustellen. Bleib dran für Updates, wo du Theora bald persönlich kaufen kannst
8. Wie sollte ich meinen Schmuck pflegen?
Hier ist der Link zu unserer Schmuckpflegeseite:
Bietet ihr internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit!Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet. Die Sendungsverfolgung erhältst du, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
10. Wie sind Ihre Rückgabe-/Umtauschbedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch von ungetragenen Artikeln in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.Weitere Infos findest du auf unserer SeiteRückgabe- und Stornierungsbedingungen.